TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cashless es un sistema electrónico de pago de titularidad de Idoscorp SAC, identificada con RUC No. 20606940972, domiciliada en Cal. los Pacaes Mza. 1 Lote. 4 Otr. Camacho, distrito de La Molina provincia y departamento de Lima.
El objetivo de este sistema consiste en la reducción del uso de dinero en efectivo en el evento denominado “Festivalima” (en adelante, el “evento”). Este sistema se ejecuta mediante el uso de pulseras con un chip, las cuales permiten que las personas que tengan una entrada para acceder a un evento (en adelante, “usuario” o “usuarios”) puedan adquirir bienes y servicios dentro del recinto en que se realizará el mismo.
Los usuarios que hagan uso de estas pulseras, declaran haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones antes de utilizar este sistema.
En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, los usuarios deberán abstenerse de utilizar el sistema Cashless dentro del evento.
1. Condiciones de usuarios
Al aceptar los presentes términos y condiciones, el usuario declara tener más de 18 (dieciocho) años de edad, y contar con capacidad legal. En el caso de ser menor de edad, los padres y/o representante legal declaran aceptar los presentes términos y condiciones en su representación.
2. Especificaciones de la pulsera Cashless
Se trata de un brazalete que cuenta con un chip electrónico, de carácter personal e intransferible, emitido exclusivamente por Idoscorp SAC. Éste, gracias a su tecnología “rfid” permite el acceso al evento y, en virtud de su tecnología “nfc”, permite que los usuarios puedan canjear bienes y servicios dentro del evento, mediante un sistema prepago de recarga de tokens.
3. ¿Cómo funciona el sistema Cashless?
Para poder utilizar este sistema, los usuarios deberán utilizar la pulsera que será otorgada al momento de ingresar al evento. Esta pulsera tiene un chip incorporado con un sistema electrónico de pago, que permite que pueda ser recargada con tokens.
Cuando un usuario desee canjear un bien o servicio durante el evento, tendrá que acercar su pulsera a un dispositivo denominado “Terminal Cashless”, y automáticamente el monto correspondiente a dicho bien o servicio, será descontado del saldo total de la pulsera.
Por lo tanto, el principal medio de compra de productos y servicios en el evento será por medio de la pulsera, a través del sistema denominado Cashless. Cabe indicar que los puestos de alimentos, bebidas y merchandising sólo aceptarán como medio de pago la pulsera Cashless.
4. ¿Cómo recargar la pulsera Cashless?
Una vez que el usuario cuente con una pulsera, podrá recargar tokens cuantas veces desee durante el evento, mediante las siguientes modalidades:
a. Recargas efectuadas por el organizador del evento. Esta modalidad no está disponible para cualquier usuario.
b. Recargas físicas en puntos de carga situados en el evento mediante dinero en efectivo y/o tarjetas de crédito o débito.
Al realizar la recarga, el usuario intercambiará un monto determinado por tokens. Cada token tiene el valor de S/.1.00 (Un con 00/100 sol).
Cabe indicar que el monto de recarga mínima de las pulseras, será de S/.1.00 (un con 0/100 soles). Asimismo, el monto de la recarga sólo podrá ser de números enteros sin decimales.
5. ¿Cuáles son las condiciones de uso de Cashless?
El uso de la pulsera está sujeto a las siguientes condiciones:
1. Sólo cuando se le entregue una pulsera con chip, el usuario podrá acceder al los modulos de recarga y disfrutar del evento, de los productos y servicios asociados en los piuntos de canje.
2. La pulsera deberá ser portada en todo momento por el usuario y deberá ser exhibida, siempre y obligatoriamente, cada vez que ello le sea requerido por el personal de Festivalima, funcionarios de control de accesos, empresas de seguridad privada y colaboradores debidamente identificados en general.
3. No se repondrá pulseras que hayan sido extraviadas, hurtadas, robadas o que por razones imputables al Usuario se encuentren deterioradas, rotas, y/o hayan sido cerradas fuera de la muñeca del usuario.
4. Al realizar el canje de un bien o servicio, no se podrá dividir su valor total entre dos o más pulseras de los usuarios. Este monto tendrá que ser pagado íntegramente por un solo usuario.
5. El saldo de una pulsera no podrá ser transferido a otra pulsera.
6. El usuario podrá intercambiar su pulsera por una nueva, solo en el caso de que (i) el funcionamiento de su pulsera se haya visto afectado por problemas técnicos, o (ii) se haya bloqueado la pulsera debido a operaciones dudosas efectuadas por el usuario, y previa verificación de datos en el sistema.
6. Suspensiones del evento
En caso de que el evento se suspendiera, se procederá a la devolución íntegra del saldo correspondiente cargados en la pulsera al momento de la suspensión, de acuerdo con el mismo procedimiento que se detalla en el numeral 14. de los presentes términos y condiciones.
Asimismo, cabe indicar que Cashless no ostenta ningún tipo de responsabilidad en relación a la suspensión del evento, bajo ningún motivo.
7. Devoluciones de saldos
Si el usuario aún cuenta con saldo en su pulsera al finalizar el evento, podrá solicitar la devolución de dicho saldo bajo determinadas condiciones que serán establecidas a continuación.
El usuario deberá completar un formulario vía web, el cual se encuentra en el siguiente enlace:
Se deberán seguir las instrucciones señaladas en dicho enlace, completando los datos de la cuenta bancaria en la que el usuario quisiera recibir la devolución de su saldo. Cabe indicar que el usuario es responsable de entregar datos bancarios correctos y suficientes para que la devolución se pueda realizar debida y oportunamente, y de asumir cualquier tasa y/o costo que implique la transferencia bancaria.
Este formulario de devolución se encontrará habilitado desde el 30 de junio del 2023 a las 5:00 horas, hasta el 01 de julio del 2023 a las 23:59 horas. Es responsabilidad del usuario solicitar la devolución en dicho plazo.
Festivalima gestionará la devolución correspondiente en un plazo máximo de 30 días hábiles, contados desde el 03 de julio del 2023. Las gestiones de devolución comprenden la recepción, revisión y procesamiento de los datos ingresados por el Usuario en el Formulario, así como la realización de la transferencia bancaria, garantizando la disponibilidad de los fondos para ello. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que Cashless y el evento no son responsables por los plazos adicionales manejados por las pasarelas de pago y/o entidades bancarias para concretar estas devoluciones.
Finalmente, el proceso de devolución de saldos será gratuita, siempre y cuando el saldo del usuario exceda los S/.5.00 (siete con 00/100 soles). Caso contrario, el usuario tendrá que asumir una tarifa adicional que será determinada por Cashless.
8. Sobre el uso de datos personales
Los datos personales que se requerirán proceder a la devolución de los saldos de la pulsera consistirán en nombre completo, DNI, Banco, tipo de cuenta, celular, correo electrónico y número de cuenta.
Es requisito indispensable para proceder a la devolución del saldo de la pulsera, por lo que el usuario deberá autorizar expresamente el tratamiento de estos datos, en los términos expuestos y para los fines indicados en estos Términos y Condiciones.
Los datos personales antes referidos serán utilizados únicamente para la creación de bases de datos y tratamiento de estos en forma consistente. Estas bases de datos se utilizarán para proceder a la devolución de los saldos que queden en las pulseras una vez terminado el evento.
En cualquier momento, el usuario podrá revocar esta autorización y dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación o modificación, cancelación, eliminación y bloqueo de sus datos personales.
9. Actualización y/o modificación de los Términos y Condiciones.
Cashless se reserva el derecho de modificar y/o actualizar sus Términos y Condiciones en cualquier momento, difundiendo inmediatamente la versión más reciente de los mismos.
Última actualización: 28 de junio del 2023.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cashless es un sistema electrónico de pago de titularidad de Idoscorp SAC, identificada con RUC No. 20606940972, domiciliada en Cal. los Pacaes Mza. 1 Lote. 4 Otr. Camacho, distrito de La Molina provincia y departamento de Lima.
El objetivo de este sistema consiste en la reducción del uso de dinero en efectivo en el evento denominado “Festivalima” (en adelante, el “evento”). Este sistema se ejecuta mediante el uso de pulseras con un chip, las cuales permiten que las personas que tengan una entrada para acceder a un evento (en adelante, “usuario” o “usuarios”) puedan adquirir bienes y servicios dentro del recinto en que se realizará el mismo.
Los usuarios que hagan uso de estas pulseras, declaran haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones antes de utilizar este sistema.
En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, los usuarios deberán abstenerse de utilizar el sistema Cashless dentro del evento.
1. Condiciones de usuarios
Al aceptar los presentes términos y condiciones, el usuario declara tener más de 18 (dieciocho) años de edad, y contar con capacidad legal. En el caso de ser menor de edad, los padres y/o representante legal declaran aceptar los presentes términos y condiciones en su representación.
2. Especificaciones de la pulsera Cashless
Se trata de un brazalete que cuenta con un chip electrónico, de carácter personal e intransferible, emitido exclusivamente por Idoscorp SAC. Éste, gracias a su tecnología “rfid” permite el acceso al evento y, en virtud de su tecnología “nfc”, permite que los usuarios puedan canjear bienes y servicios dentro del evento, mediante un sistema prepago de recarga de tokens.
3. ¿Cómo funciona el sistema Cashless?
Para poder utilizar este sistema, los usuarios deberán utilizar la pulsera que será otorgada al momento de ingresar al evento. Esta pulsera tiene un chip incorporado con un sistema electrónico de pago, que permite que pueda ser recargada con tokens.
Cuando un usuario desee canjear un bien o servicio durante el evento, tendrá que acercar su pulsera a un dispositivo denominado “Terminal Cashless”, y automáticamente el monto correspondiente a dicho bien o servicio, será descontado del saldo total de la pulsera.
Por lo tanto, el principal medio de compra de productos y servicios en el evento será por medio de la pulsera, a través del sistema denominado Cashless. Cabe indicar que los puestos de alimentos, bebidas y merchandising sólo aceptarán como medio de pago la pulsera Cashless.
4. ¿Cómo recargar la pulsera Cashless?
Una vez que el usuario cuente con una pulsera, podrá recargar tokens cuantas veces desee durante el evento, mediante las siguientes modalidades:
a. Recargas efectuadas por el organizador del evento. Esta modalidad no está disponible para cualquier usuario.
b. Recargas físicas en puntos de carga situados en el evento mediante dinero en efectivo y/o tarjetas de crédito o débito.
Al realizar la recarga, el usuario intercambiará un monto determinado por tokens. Cada token tiene el valor de S/.1.00 (Un con 00/100 sol).
Cabe indicar que el monto de recarga mínima de las pulseras, será de S/.1.00 (un con 0/100 soles). Asimismo, el monto de la recarga sólo podrá ser de números enteros sin decimales.
5. ¿Cuáles son las condiciones de uso de Cashless?
El uso de la pulsera está sujeto a las siguientes condiciones:
1. Sólo cuando se le entregue una pulsera con chip, el usuario podrá acceder al los modulos de recarga y disfrutar del evento, de los productos y servicios asociados en los piuntos de canje.
2. La pulsera deberá ser portada en todo momento por el usuario y deberá ser exhibida, siempre y obligatoriamente, cada vez que ello le sea requerido por el personal de Festivalima, funcionarios de control de accesos, empresas de seguridad privada y colaboradores debidamente identificados en general.
3. No se repondrá pulseras que hayan sido extraviadas, hurtadas, robadas o que por razones imputables al Usuario se encuentren deterioradas, rotas, y/o hayan sido cerradas fuera de la muñeca del usuario.
4. Al realizar el canje de un bien o servicio, no se podrá dividir su valor total entre dos o más pulseras de los usuarios. Este monto tendrá que ser pagado íntegramente por un solo usuario.
5. El saldo de una pulsera no podrá ser transferido a otra pulsera.
6. El usuario podrá intercambiar su pulsera por una nueva, solo en el caso de que (i) el funcionamiento de su pulsera se haya visto afectado por problemas técnicos, o (ii) se haya bloqueado la pulsera debido a operaciones dudosas efectuadas por el usuario, y previa verificación de datos en el sistema.
6. Suspensiones del evento
En caso de que el evento se suspendiera, se procederá a la devolución íntegra del saldo correspondiente cargados en la pulsera al momento de la suspensión, de acuerdo con el mismo procedimiento que se detalla en el numeral 14. de los presentes términos y condiciones.
Asimismo, cabe indicar que Cashless no ostenta ningún tipo de responsabilidad en relación a la suspensión del evento, bajo ningún motivo.
7. Devoluciones de saldos
Si el usuario aún cuenta con saldo en su pulsera al finalizar el evento, podrá solicitar la devolución de dicho saldo bajo determinadas condiciones que serán establecidas a continuación.
El usuario deberá completar un formulario vía web, el cual se encuentra en el siguiente enlace:
Se deberán seguir las instrucciones señaladas en dicho enlace, completando los datos de la cuenta bancaria en la que el usuario quisiera recibir la devolución de su saldo. Cabe indicar que el usuario es responsable de entregar datos bancarios correctos y suficientes para que la devolución se pueda realizar debida y oportunamente, y de asumir cualquier tasa y/o costo que implique la transferencia bancaria.
Este formulario de devolución se encontrará habilitado desde el 30 de junio del 2023 a las 5:00 horas, hasta el 01 de julio del 2023 a las 23:59 horas. Es responsabilidad del usuario solicitar la devolución en dicho plazo.
Festivalima gestionará la devolución correspondiente en un plazo máximo de 30 días hábiles, contados desde el 03 de julio del 2023. Las gestiones de devolución comprenden la recepción, revisión y procesamiento de los datos ingresados por el Usuario en el Formulario, así como la realización de la transferencia bancaria, garantizando la disponibilidad de los fondos para ello. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que Cashless y el evento no son responsables por los plazos adicionales manejados por las pasarelas de pago y/o entidades bancarias para concretar estas devoluciones.
Finalmente, el proceso de devolución de saldos será gratuita, siempre y cuando el saldo del usuario exceda los S/.5.00 (siete con 00/100 soles). Caso contrario, el usuario tendrá que asumir una tarifa adicional que será determinada por Cashless.
8. Sobre el uso de datos personales
Los datos personales que se requerirán proceder a la devolución de los saldos de la pulsera consistirán en nombre completo, DNI, Banco, tipo de cuenta, celular, correo electrónico y número de cuenta.
Es requisito indispensable para proceder a la devolución del saldo de la pulsera, por lo que el usuario deberá autorizar expresamente el tratamiento de estos datos, en los términos expuestos y para los fines indicados en estos Términos y Condiciones.
Los datos personales antes referidos serán utilizados únicamente para la creación de bases de datos y tratamiento de estos en forma consistente. Estas bases de datos se utilizarán para proceder a la devolución de los saldos que queden en las pulseras una vez terminado el evento.
En cualquier momento, el usuario podrá revocar esta autorización y dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación o modificación, cancelación, eliminación y bloqueo de sus datos personales.
9. Actualización y/o modificación de los Términos y Condiciones.
Cashless se reserva el derecho de modificar y/o actualizar sus Términos y Condiciones en cualquier momento, difundiendo inmediatamente la versión más reciente de los mismos.
Última actualización: 28 de junio del 2023.